RU EN DE
Версия для слабовидящих
Об утверждении административного регламента предоставление муниципальной услуги Признание помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного жилого дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции

168 Кб
скачать

17 от 06.06.2014

Приложения

 

АДМИНИСТРАЦИЯ УТМАНОВСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ

ПОДОСИНОВСКОГО РАЙОНА КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

16.06.2014

17

с.Утманово

 

 

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Признание помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащем сносу или реконструкции»

 

В целях исполнения Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Администрации Утмановского сельского поселения от 30.07.2012 № 38 «Об административных регламентах предоставления муниципальных услуг в муниципальном образовании Утмановское сельское поселение Подосиновского района Кировской области Администрация Утмановского сельского поселения ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Признание помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащем сносу или реконструкции». Прилагается.

2.  Разместить настоящее постановление на официальном  сайте Подосиновского района.

3. Обеспечить размещение административных регламентов в информационной системе «Государственные и муниципальные услуги в Кировской области».

4.  Считать утратившим силу постановление Администрации Утмановского сельского поселения от 30.07.2012 № 39.

5. Опубликовать настоящее постановление в Информационном бюллетене органов местного самоуправления Утмановского сельского поселения.

6. Контроль за выполнением данного постановления оставляю за собой.                                                                                                        

7. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

 

 

Глава Администрации

Утмановского сельского поселения    И.Г. Мацьоха

 

 

УТВЕРЖДЕН

постановлением Администрации

Утмановского  сельского поселения

от 16.06.2014  №  17

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги

«Признание жилых помещений пригодными (непригодными)

для проживания и многоквартирного дома аварийным и

подлежащим сносу или реконструкции»

 

1. Общие положения

 

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Признание помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащем сносу или реконструкции» (далее – административный регламент), разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги.

Административный регламент устанавливает стандарт и порядок предоставления муниципальной услуги по приему заявлений и выдаче  документов о признании жилых помещений пригодными (непригодными) для проживания  и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции, расположенных на территории муниципального образования Утмановское сельское поселение Подосиновского района  Кировской области.

1.2. Заявителем для получения муниципальной услуги является собственник (физическое или юридическое лицо) или гражданин (наниматель), или уполномоченное им лицо (далее - заявитель), имеющий намерение признать жилые помещения пригодными (непригодными) для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции, расположенных на территории муниципального образования Утмановское  сельское поселение Подосиновского района  Кировской области.

1.3. В настоящем административном регламенте используются следующие термины и определения:

1. Жилое помещение – изолированное помещение, которое является недвижимым имуществом и пригодно для постоянного проживания граждан (отвечает установленным санитарным и техническим правилам и нормам, иным требованиям законодательства (далее – требования)).

К жилым помещениям относятся:

1) жилой дом, часть жилого дома;

2) квартира, часть квартиры;

3) комната.

2. Многоквартирным домом признается совокупность двух и более квартир, имеющих самостоятельные выходы либо на земельный участок, прилегающий к жилому дому, либо в помещения общего пользования в таком доме. Многоквартирный дом содержит в себе элементы общего имущества собственников помещений в таком доме в соответствии с жилищным законодательством.

3. Основанием для признания жилого помещения непригодным для проживания является наличие выявленных вредных факторов среды обитания человека, которые не позволяют обеспечить безопасность жизни и здоровья граждан вследствие:

ухудшения в связи с физическим износом в процессе эксплуатации здания в целом или отдельными его частями эксплуатационных характеристик, приводящего к снижению до недопустимого уровня надежности здания, прочности и устойчивости строительных конструкций и оснований;

изменения окружающей среды и параметров микроклимата жилого помещения, не позволяющих обеспечить соблюдение необходимых санитарно-эпидемиологических требований и гигиенических нормативов в части содержания потенциально опасных для человека химических и биологических веществ, качества атмосферного воздуха, уровня радиационного фона и физических факторов наличия источников шума, вибрации, электромагнитных полей.

1.4. Информация о муниципальной услуге внесена в реестр муниципальных услуг, оказываемых на территории муниципального образования Утмановское сельское поселение Подосиновского района Кировской области.

 

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

2.1. Наименование муниципальной услуги: «Признание помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащем сносу или реконструкции» на территории муниципального образования Утмановское сельское  поселение Подосиновского района Кировской области (далее – муниципальная услуга).

2.2. Муниципальная услуга предоставляется Администрацией Утмановского сельского поселения Подосиновского района Кировской области (далее – Администрация Утмановского сельского поселения).

Адрес местонахождения: 

613936, Кировская область, Подосиновский район, с.Утманово.

График работы: понедельник- пятница: с 08-00 до 16-00 ч.,

перерыв с 12-00 до 13-00 ч.

Телефон: (83351) 6-81-25

Факс (83351) 6-81-44

Электронная почта: utmanovo68@yandex.ru.

В предоставлении муниципальной услуги могут участвовать: 

1) Подосиновский филиал КОГУП «БТИ» (бюро технической инвентаризации) в части предоставления технического паспорта жилого помещения. 

Адрес: Кировская область, пгт Демьяново, ул. Советская, д. 27.

2) Организации, имеющие свидетельство о допуске на выполнение работ по обследованию строительных конструкций жилых зданий и сооружений в целях подготовки заключения о признании многоквартирного жилого дома аварийным и подлежащим сносу.

 

2.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с: 

2.3.1. Жилищным кодексом Российской Федерации ("Российская газета", № 1, 12.01.2005);

2.3.2. Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.01.2006 № 47 «Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции» ("Российская газета", № 28, 10.02.2006);

2.3.3. Уставом муниципального образования  Утмановское сельское поселение Подосиновского   района Кировской области;

2.3.4. Постановлением Администрации Утмановского сельского поселения Подосиновского района Кировской области о межведомственной комиссии при Администрации Утмановского сельского поселения по признанию жилых помещений пригодными (непригодными) для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции»;

2.3.5. Настоящим административным регламентом. 

 

2.4. Результатом предоставления муниципальной услуги является: 

- принятие и выдача заявителю постановления Администрации Утмановского сельского поселения о признании жилых помещений пригодными (непригодными) для проживания;

-  принятие и выдача заявителю постановления Администрации Утмановского сельского поселения о признании многоквартирного жилого дома аварийным и подлежащим сносу; 

- отказ в предоставлении вышеуказанной муниципальной услуги с указанием причин.

2.5. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

2.5.1. заявление о признании жилых помещений пригодными (непригодными) для проживания (приложение № 1 к административному регламенту);

2.5.2. правоустанавливающие документы на жилое помещение (подлинники или засвидетельствованные в нотариальном порядке копии), либо выписку из реестра муниципальной собственности;

2.5.3. план жилого помещения с его техническим паспортом;

2.5.4. заключение специализированной организации, проводящей обследований жилого дома (для признания многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу);

2.5.5. паспорт собственника помещения;

2.5.7. доверенность на право представлять интересы собственника соответствующего помещения в случае предоставления заявления представителем по доверенности;

 

2.6. Перечень оснований для отказа:

2.6.1. Получателю муниципальной услуги или его уполномоченному представителю может быть отказано в приеме документов по следующим основаниям:

1) копии документов удостоверены не в установленном законом порядке;

2) тексты документов написаны неразборчиво, наименования юридических лиц – с сокращениями, без указания их мест нахождения;

3) фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны не полностью;

4) в документах подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные исправления, дающие возможность неоднозначного толкования представленных документов и вызывающие сомнения в законности представленных документов;

5) документы содержат серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно толковать их содержание;

6) истек срок действия документа.

2.6.2. Муниципальная услуга не может быть предоставлена в случае:

1) непредставления заявителем документов, определенных пунктом 2.5. настоящего Административного регламента;

2) несоблюдение предусмотренных статьей 22 Жилищного кодекса Российской Федерации условий перевода помещения;

3) несоответствие проекта переустройства и (или) перепланировки жилого помещения требованиям законодательства.

 

2.7. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

           

2.8. Срок предоставления муниципальной услуги:

2.8.1 максимальное время ожидания в очереди при подаче документов для предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут;

2.8.2 срок регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги  не может превышать одного дня;

2.8.3 срок предоставления муниципальной услуги составляет   30 календарных дней со дня поступления заявления в администрацию Утмановского сельского поселения.

           

2.9. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.

2.9.1 Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.Кабинет расположен в здании Администрации Утмановского сельского поселения.

Кабинет оборудован информационной табличкой с указанием номера кабинета; фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление услуги. Рабочее место специалиста оборудовано персональным  компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных и иными техническими средствами, а также канцелярскими принадлежностями.

2.9.2. Требование к местам ожидания и местам для заполнения запросов о предоставлении услуги.

Места ожидания соответствуют комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц. Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудованы стульями, кресельными секциями. Места для заполнения документов оборудованы стульями, столами и обеспечены образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

2.9.3. Требования к местам информирования и информационным материалам.

Места информирования, расположенные в здании и предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

В здании установлен информационный стенд, на котором содержится следующая информация:

- график работы (часы приема), контактный телефон для справок;

- процедура предоставления муниципальной услуги (блок-схема приложение № 2 к административному регламенту);

- перечень, формы документов для заполнения, образцы заполнения документов;

- основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- порядок обжалования решений, действий или бездействия органов, предоставляющих муниципальную услугу, их должностных лиц и специалистов;

- перечень нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению муниципальной услуги.

 

2.10 Порядок получения консультаций по процедуре предоставления муниципальной услуги и сведений о порядке прохождения муниципальной услуги.

2.10.1. Консультации по порядку, срокам, процедурам предоставления муниципальной услуги осуществляются специалистом Администрации Утмановского сельского поселения, ответственным за предоставление муниципальной услуги, на личном приеме, по телефону, по письменным обращениям заявителей, включая обращения по электронной почте.

Консультации предоставляются по следующим вопросам:

–перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

–время приема и выдачи документов;

–срок рассмотрения документов;

–порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.

При личном обращении заявителя специалист Администрации Утмановского сельского поселения принимает все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других должностных лиц.

В том случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист Администрации Утмановского сельского поселения может предложить заинтересованным лицам обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо назначить другое удобное для заинтересованных лиц время для получения информации. Время ожидания заинтересованного лица при индивидуальном устном консультировании не может превышать 15 минут.

Индивидуальное устное консультирование каждого заинтересованного лица проводится не более 20 минут.

Звонки заявителей принимаются в соответствии с графиком работы Администрации Утмановского сельского поселения. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист Администрации подробно в вежливой форме информирует получателей по вопросам предоставления муниципальной услуги. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании Администрации Утмановского сельского поселения, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.

При невозможности специалиста, принявшего звонок самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же получателю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется бесплатно.

2.10.2. В любое время с момента приема заявления и документов заявитель имеет право на получение сведений о прохождении муниципальной услуги. Для получения сведений заявителем указываются (называются) дата подачи или регистрации заявления и его регистрационный номер.

Информирование получателей о ходе исполнения муниципальной услуги осуществляется специалистом Администрации Утмановского сельского  поселения при личном обращении, по телефону, по письменным обращениям заявителей, включая обращения по электронной почте.

Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) муниципальной услуги находится представленный им пакет документов.

 

2.11. Показателями оценки доступности муниципальной услуги являются:

2.11.1. Транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;

2.11.2. Обеспечение возможности направления запроса в администрацию Утмановского сельского  поселения по электронной почте;

2.11.3.  Размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на  портале государственных услуг Кировской области;

2.11.4.  Обеспечение предоставления муниципальной услуги с использованием возможностей Портала государственных услуг Кировской области.

Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:

1) соблюдение срока предоставления муниципальной услуги; 

2) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие), принятые или осуществленные при предоставлении муниципальной услуги.

 

2.12. На сайте муниципальных образований Кировской области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и Едином портале государственных и муниципальных услуг заявителю предоставляется возможность получения информации о предоставлении муниципальной услуги, копирования необходимых документов для дальнейшего заполнения  и  распечатки.

Особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональном центре не устанавливаются, в связи с отсутствием многофункционального центра на территории Подосиновского района.

 

3. Административные процедуры

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

3.1.1. Прием заявления и представленных документов;

3.1.2. Рассмотрение заявления и представленных документов, обследование помещения межведомственной комиссией;

3.1.3 Подготовка акта осмотра и заключения комиссии;

3.1.4. принятие постановления о признании или об отказе в признании жилых помещений пригодными (непригодными), многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции.

3.1.5. регистрация и выдача документов.

3.2. Прием заявления и представленных документов.

3.2.1. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является обращение заявителя (подача заявления) в Администрацию Утмановского сельского поселения о признании жилого помещения пригодным (непригодным) для проживания или многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции, с комплектом документов, указанных в п.2.5.  настоящего Административного регламента.

3.2.2. Специалист Администрации Утмановского сельского поселения, ответственный за прием документов:

1) в случае личного обращения заявителя устанавливает предмет обращения, устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность;

2) проверяет полномочия заявителя;

3) проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов, для предоставления  муниципальной услуги;

4) проверяет соответствие представленных документов, удостоверяясь в том, что:

- в заявлении и приложенных документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание; 

- документы в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц; 

- тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения; 

- фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью;

- документы не исполнены карандашом.

5) сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом;

6) при отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении оказывает содействие в его заполнении; 

7) при установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов указанным требованиям, уведомляет заявителя о наличии препятствий для дальнейшего приёма, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению; 

Если имеются основания для препятствий в предоставлении муниципальной услуги, в том числе отсутствие необходимых документов, заявитель имеет право забрать заявление и поданные документы. 

3.2.3. Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут на каждого заявителя.

3.3. По результатам проверки документов специалист Администрации Утмановского сельского поселения, ответственный за прием документов и подготовку проекта постановления, направляет заявление и приложенные к нему документы на рассмотрение в межведомственную комиссию при Администрации Утмановского сельского поселения по признанию жилых помещений пригодными (непригодными) для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции (далее – Комиссия). Комиссия проводит обследование жилого помещения, составляется акт обследования  (приложение № 2) и заключение Комиссии (приложение № 3).

3.4. Заключение Комиссии должно быть принято не позднее, чем через 30 календарных дней со дня поступления документов в комиссию. Комиссия в течение 3 дней с момента осмотра и подписания акта обследования направляет оформленное заключение в Администрацию Утмановского сельского поселения.

3.5. По результатам представленного Комиссией акта обследования и заключения, специалист Администрации Утмановского сельского  поселения, ответственный подготовку проекта постановления готовит проект постановления и направляет его для подписания главе Администрации Утмановского сельского поселения.

            3.6. Специалист, ответственный за подготовку проекта постановления, выдает заявителю (уполномоченному им лицу на получение документов) один экземпляр постановления, акт обследования и заключение комиссии при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорт), либо может быть направлено почтой в зависимости от способа доставки, указанного заявителем в заявлении.

3.7. Второй экземпляр постановления с приложением копий документов, представленных заявителем, остается в деле принятых документов и хранится в архиве Администрации Утмановского сельского поселения. 

3.8. Время выдачи заявителю решения и документов не должно превышать 15 минут. 

3.9. Принятые Администрацией Утмановского сельского поселения постановления регистрируются в журнале регистрации постановлений.

 

4. Контроль за исполнением Административного регламента

4.1. Контроль за соблюдением последовательности действий, определённых административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги осуществляется главой Администрации поселения.

Глава Администрации поселения, осуществляя контроль, вправе:

контролировать соблюдение порядка и условий предоставления муниципальной услуги;

в случае выявления нарушений требований настоящего административного регламента требовать устранения таких нарушений, давать письменные предписания, обязательные для исполнения;

запрашивать и получать необходимые документы и другую информацию, связанные с осуществлением муниципальной услуги.

4.2. Контроль по предоставлению муниципальной услуги включает в себя проведение проверок планового характера и внепланового характера.

Плановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются не реже одного раза в квартал.

Внеплановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются по конкретному обращению Заявителя.

4.3. Персональная ответственность специалистов Администрации поселения, ответственных за предоставление муниципальной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях.

Специалист Администрации поселения, виновный в нарушении Регламента несет ответственность, предусмотренную законодательством РФ за:

неправомерный отказ в приеме документов;

нарушение сроков предоставления муниципальной услуги;

принятие необоснованного, незаконного решения;

предоставление недостоверной информации;

разглашение сведений о частной жизни гражданина.

 

5. Досудебный порядок обжалования

5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Администрации поселения, предоставляющего муниципальную услугу, а также, специалистов Администрации поселения предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципальных служащих, принятых (осуществляемых) специалистами Администрации поселения либо муниципальными служащими в ходе предоставления муниципальной услуги (далее – жалоба), а также на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Заявители могут сообщить о нарушении их прав и законных интересов, принятии противоправных решений, нарушении положений административного регламента.

5.2. Основанием для досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы в письменной форме на бумажном носителе лично от заявителя (представителя заявителя) или с использованием почтовых средств связи, а так же в электронной форме с использованием средств электронной почты, в адреса, указанные в п.п. 5.4. настоящего административного регламента.

5.3. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кировской области, муниципальными правовыми актами Утмановского сельского поселения для предоставления муниципальной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кировской области, муниципальными правовыми актами Зареченского сельского поселения для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кировской области, муниципальными правовыми актами Утмановского сельского поселения;

затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кировской области, муниципальными правовыми актами Утмановского сельского поселения;

отказ Администрации поселения, предоставляющего муниципальную услугу, специалиста Администрации, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.4.Требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.

5.4.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме главе Администрации поселения по адресу:

613916, Кировская область, Подосиновский район, с.Утманово.

Адрес: 613936, Кировская область, Подосиновский район, с.Утманово.

Тел./Факс (83351) 6-81-44

Электронная почта: utmanovo68@yandex.ru.

5.4.2.Жалоба может быть направлена с использованием средств почтовой связи, электронной связи, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.5. Жалоба должна содержать:

5.5.1. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должность специалиста Администрации поселения, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.

5.5.2. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю.

5.5.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Администрации поселения, предоставляющего муниципальную услугу, специалиста Администрации поселения, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.

5.5.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации поселения, предоставляющего муниципальную услугу, специалиста Администрации поселения, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. Жалоба Заявителя не рассматривается в случаях:

отсутствия фамилии и почтового адреса Заявителя;

отсутствия подписи Заявителя;

содержания в тексте жалобы нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

если текст письменного обращения не поддается прочтению;

многократных (более 3) письменных ответов по существу на ранее направленные жалобы, при отсутствии в последнем сообщении новых доводов и обстоятельств.

Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотрении жалобы направляется заявителю не позднее 7 рабочих дней с момента её регистрации.

5.7. Жалоба, поступившая в Администрацию поселения, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению главой Администрации поселения, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Администрации поселения, предоставляющего муниципальную услугу, специалиста Администрации поселения, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации, за исключением случаев, установленных Правительством Российской Федерации.

5.8. По результатам рассмотрения жалобы Администрация поселения, предоставляющая муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:

5.8.1. Удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Администрацией поселения, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кировской области, муниципальными правовыми актами Подосиновского сельского поселения, а также в иных формах.

5.8.2. Отказывает в удовлетворении жалобы. Отказ должен быть полным, мотивированным, со ссылками на нормы действующего законодательства.

5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.8. административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. Жалоба считается рассмотренной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и дан ответ в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме.

5.10. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления специалист Администрации поселения, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.11. Заявители вправе обжаловать действия (бездействия) и решения специалистов Администрации поселения ответственных за рассмотрение обращения граждан в судебном порядке.

 

 

Приложение

Дата создания материала: 22-12-2014. История изменений

Закрыть
Сообщение об ошибке
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки: .

Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте:
Отправить captcha
Введите код: *